Nhằm giúp việc tiếp nhận thông tin và xử lý thắc mắc của sinh viên trường Đại học Quốc tế gửi đến Phòng Công tác Sinh viên (CTSV) được diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, Phòng CTSV thông báo đến sinh viên toàn trường cách thức gửi thông tin đến Phòng CTSV chi tiết cụ thể như sau:
1. Thời gian áp dụng:
kể từ ngày 18/10/2021 (Thứ ).
2. Yêu cầu:
- Sinh viên thực hiện các yêu cầu (thay đổi thông tin, xác nhận sinh viên, điểm rèn luyện, bảo hiểm…) tại đường dẫn https://iuoss.com/request/
- Trong trường hợp website bảo trì hoặc không truy cập được, sinh viên có thể gửi thư đến Phòng CTSV ([email protected]), sử dụng thư điện tử (email) do trường cung cấp. Mẫu email: [email protected] với MSSV là mã số sinh viên của sinh viên.
- Sinh viên không sử dụng được email (quên mật khẩu, không đăng nhập được…), vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Công nghệ Thông tin (TTDVCNTT) qua email: [email protected].
- Trong trường hợp sinh viên viết email gửi đến Phòng CTSV/ các đơn vị, nội dung email cần lịch sự, đúng mực, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân của sinh viên (họ tên, mã số sinh viên) và thông tin cần được Phòng CTSV/ các đơn vị hỗ trợ giải đáp.
- Sinh viên theo dõi thường xuyên và đọc kỹ nội dung các thông báo của Phòng CTSV tại website iuoss.com trước khi gửi email đến Phòng CTSV, tránh trường hợp gửi các thắc mắc đã được Phòng CTSV ghi rõ trong thông báo.
3. Một số nhắc nhở khác:
- Khi sinh viên đổi ngành học và được Phòng Đào tạo Đại học (ĐTĐH) thông báo thay đổi mã số sinh viên, sinh viên thông báo bằng email cho Phòng CTSV và TTDVCNTT để cập nhật lại thông tin của sinh viên trên hệ thống.
- Nhà trường sẽ gửi thông báo đến sinh viên chủ yếu qua email trường đã cung cấp, sinh viên thường xuyên kiểm tra email để nhận thông tin.
- Một số sinh viên nhấn nút huỷ theo dõi email của Phòng CTSV dẫn đến việc không nhận được các thông báo quan trọng của Phòng CTSV nói riêng và nhà trường nói chung, có thể ảnh hưởng đến tiến độ tốt nghiệp của sinh viên (Ví dụ: Sinh viên không nhận được thông tin về việc tham gia lớp Sinh hoạt Công dân bổ sung). Sinh viên cần kiểm tra kỹ để tránh các trường hợp đáng tiếc.
Phòng CTSV đề nghị sinh viên toàn trường nghiêm túc thi hành thông báo này. Các email gửi đến Phòng CTSV không đúng với cấu trúc đã được hướng dẫn tại thông báo này sẽ không được phản hồi.
Trân trọng./.
