Thân gửi các bạn sinh viên,
Để giúp đỡ và hỗ trợ các bạn tốt hơn trong việc học tập và sinh hoạt tại trường ĐH Quốc Tế, Phòng CTSV đem đến cho các bạn tính năng mới tại website của Phòng CTSV, tính năng "Hỗ trợ sinh viên trực tuyến". Với tính năng mới này, Phòng CTSV sẽ trực tiếp trả lời bất kỳ câu hỏi nào của sinh viên (trong khả năng và nhiệm vụ của P.CTSV) ngay lập tức đến các bạn. Thời gian hỗ trợ trực tuyến là hai ngày trong tuần thứ 5 và thứ 6 bởi các anh chị chuyên viên của Phòng CTSV.
Ngoài việc hỏi đáp thắc mắc về các dịch vụ của phòng, các bạn cũng có thể nói chuyện tán gẫu hoặc nhờ tư vấn về việc học hành kinh nghiệm sống và học tập của các anh chị vì đa số các chuyên viên của P.CTSV đều là những alumni của IU được giữ lại trường để làm việc. Kinh nghiệm về học tập, đoàn hội cũng như kinh nghiệm sống khi học tập tại các trường liên kết.
Dear our Students,
Inspite of better supporting for students in International University, Office of Student Affairs would like to introduce to you a new service at website of us – "Online supporting service". With this new service, OSA will directly answer your question base on this chatting windows (in our ability and service duties). The time for students to get online support is entire Thursday and Friday by our staffs at OSA.
Beside answering your questions, you will also get support or chatting about your life experience at IU, studying time. Moreover, staffs at OSA is also IU's alumni that have experience in Youth Union, studying at twinning university..
Mô tả tính năng – Description of using:
1. Tính năng này được tìm thấy khi các bạn truy cập vào website của phòng CTSV và nhìn thấy bên góc phải dòng chữ "Need support? Chat with us!".
This feature can be found when you connect to OSA website and see in the right corner "Need support? Chat with us"
2. Nhấp vào để hiện ra cửa sổ nhập thông tin đăng nhập. Trong ngày thứ 5 và thứ 6, hệ thống sẽ Online để P.CTSV trả lời nên sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin. Bạn có thể nhập hoặc không nhập chính xác tên, có thể giấu tên và nhập nickname nếu thấy không thoải mái. P.CTSV sẽ không dùng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích tìm danh tính.
Trường hợp ngày bình thường không phải thứ 5,6, hệ thống sẽ offline nên sẽ không thể trả lời trực tiếp, tuy nhiên sinh viên có thể gửi câu hỏi để được reply vào email sau đó
In case of not Thursday or Fridays, this feature will be offline. So, you can only send us message and we will answer later
3. Sau khi đăng nhập, gõ vào khung chat để bắt đầu nói chuyện với các anh chị
Then, type in chatbox to start a conversation with our staffs
Như vậy, các bạn có thể tìm đến P.CTSV để nói chuyện cách thoải mái hơn khi ở nhà và không cần thiết phải gặp trực tiếp. Mọi thắc mắc và khó khăn của bạn sẽ được chia sẻ. Bạn có quyền nói tiếng anh hoặc tiếng việt nếu muốn và các anh chị sẽ trả lời cho các bạn. P.CTSV mong muốn được hỗ trợ các bạn trong cách thức thuận tiện nhất
Cám ơn các bạn
